100次浏览 发布时间：2025-01-06 16:45:24
买到假药后，可以通过以下途径进行投诉：
首先，消费者应将买到的假药送到药品检验所进行检验。若检验结果不合格，消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向药监部门进行投诉。
消费者可以直接向药品监督管理局进行投诉，药监局会派相关人员到药店进行抽查，并将抽到的药品送到药检所检验。
可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，也可以通过全国12315平台、消费者协会、工商局、质量监督管理局等官方网站平台进行投诉。
若协商不成，消费者可以打电话向消费者协会进行投诉。
若商家执意不愿意赔偿，消费者可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。
消费者还可以通过其他途径如12331食品药品投诉举报电话进行举报。
在投诉过程中，消费者应提供有效的证据，如购药凭证、货物样品、产品质量说明、产品质量的鉴定等，以便相关部门进行鉴定和调查。
购买药品的小票、相应的假药样本等应妥善保存，这些是向相关部门投诉的关键证据，也有助于后期向药店主张相应的赔偿。
通过以上途径，消费者可以有效投诉买到假药的问题，维护自己的合法权益。