0次浏览 发布时间：2025-07-12 17:15:00
7月11日，“你的隐私正在快递单上裸奔”冲上热搜引发关注。据潇湘晨报7月10日报道，近日，长沙市民发现，自己在菜鸟驿站邮寄快递时，发现收件人真实姓名、电话等信息被完整写在快递运单上。针对这一情况，有网友担心在邮寄过程中，自己的信息一直露在外面，会在某一运输链条中泄露。对此，记者对长沙多个菜鸟驿站探访发现，这类情况确实存在。
近年来因快递导致的隐私泄露问题并不少见。一张快递单包含多少个人信息?对此有何国家标准?我们该怎样做才能尽量避免快递泄露信息呢?一文速览。
图片截自微博
多地法院曾审理出售快递信息牟利案件
据“法治网”微信公众号6月17日消息，贵州省龙里县人民法院近日审结了一起快递从业人员非法获取、倒卖公民个人信息案，4名被告人因侵犯公民个人信息罪获刑。2022年7月，龙里县某快递公司仓库内，装车员潘某、罗某的手机摄像头对准了堆积如山的快递包裹。在张某、郑某“每条信息0.8元”的利诱下，二人连续一周偷拍快递面单，将数千条包含姓名、电话、住址及购买物品的隐私信息上传至网盘交易。
据山西“吕梁法院”微信公众号5月12日公布的一则案例，赵某通过境外聊天软件联系到一个出售快递信息的上家，以每条5元的价格收购了289张快递面单(每张面单包含收货人和发货人姓名、手机号码、地址等相关信息2条)，以每条5元的价格通过另一境外聊天软件出售给“易某”，获利1445元。赵某还将其上家“黄某”发来的316条个人信息(包括姓名、电话、地址)转发给“易某”，未收取费用。
据江苏“淮安晚报”微信公众号1月13日报道，淮安市淮安区人民法院1月9日通报一起“快递员买卖公民个人信息”案件。根据通报，2022年4月，被告人姜某某发现有人收购快递面单照片，于是想借此获利。后来，姜某某拉拢淮安区某快递公司员工于某某，并交付给于某某四部手机，让其用此手机拍摄快递面单并上传到姜某某的百度网盘，每张面单照片付给于某某人民币0.6元—0.8元。2022年4月底至2022年5月13日，于某某拍摄上传快递面单照片共计3万张左右并出售给姜某某。
一张快递单可以扒出多少个人信息?
近年来，随着快递业务量持续强劲增长，一张快递包装盒上的快递面单，自然成为个人信息“黑产”市场中的“唐僧肉”。你知道吗?其实，一张小小的快递单已经严重泄露了你的个人信息。
这些信息，可以让我们快速“认识”一个人：
1.他是谁。
2.他的手机号码。如果他的微信号与手机号相同，还有机会查看到其朋友圈的10个动态，甚至有可能成为对方的“好友”。
3.他在哪住，或者在哪工作。
4.他的消费习惯、经济能力如何。
5.若能证明寄件人与收件人互为熟人，信息量可能再次翻倍。
从快递单中，最容易暴露的个人信息就是手机号!手机号一旦暴露，一个人就相当于在互联网世界里“裸奔”。
现在很多网站平台、手机App，在注册账号的时候都需要绑定手机号码。很多人在申请各种账号时都是使用同一个手机号。所以，一旦手机号码遭到泄露，不法分子就可能会在各种平台上找到和收件人对应的社交账号。综合各种信息，犯罪分子就能掌握到我们在互联网上冲浪的所有痕迹。
那么，什么人会拿你的信息去做什么坏事呢?
①不法分子：滋生刑事犯罪
②网店经营者：用于制造虚假交易量、提高网店信誉度
③销售公司：用于各类电话、短信营销
④诈骗团伙：用于制作假包裹
⑤易被骗子盯上定向诈骗：比如用于钓鱼诈骗
⑥垃圾广告骚扰不断
关于快递面单，有何国家标准?
2023年，国家市场监督管理总局(国家标准委)批准发布的《快递电子运单》(GB/T 41833-2022)和《通用寄递地址编码规则》(GB/T 41832-2022)两项国家标准正式实施。
标准推荐快递服务组织使用一联电子运单。图为一联电子运单示意图。图片来自“台州市场监管”微信公众号
《快递电子运单》国家标准设立了专门章节，强化个人信息保护内容：
●禁止显示完整的个人信息。快递企业、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息。收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号;
●推荐对个人信息进行全加密处理。快递企业、电子商务经营主体等宜采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段，对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理;
●规范个人信息相关内容的读取权限。快递电子运单上隐藏的、加密的信息内容，仅限于快递企业及其授权的第三方、相关管理部门，使用相关设备合法读取。
标准还明确了纸张、背胶、油墨，以及字体字号、隐藏及加密处理、胶粘物理性能等一系列技术指标。
据了解，《个人信息保护法》对加强个人信息保护提出总体要求，《快递市场管理办法》《快递暂行条例》《寄递服务用户个人信息安全管理规定》等也明确规定，经营快递业务的企业应采取有效技术手段保证用户信息安全，邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。
被迫“裸奔”的我们该怎么办?
图/IC
★学会快递单的正确填写
填写“地址”时，能多简单就多简单，如选择快递驿站、快递柜等方式取件，地址不必精确到楼栋号和具体门牌号，填写驿站地址或小区地址即可。
填写“收件人”时，尽量不要透露性别、职业，若是独居，时不时地给自己起个新名字，也不失为一种自我保护的方式。
★下单主动勾选“个人信息加密”
在进行收发快递时，尽量选择快递公司自有APP、小程序等方式下单，并主动勾选“个人信息加密”等模块，不要为了少量优惠选择第三方网站下单。
★废弃快递单的处理
用水擦、笔涂、刻刀、剪刀、修正液、牙膏、花露水、风油精等工具，将个人关键信息去除。
★保护好自己的隐私
(1)梳理自己在不同平台上，一共注册了多少账号，密码是否还记得，有多久没登录了，做到心中有数。
(2)可以试试能通过你的手机号、邮箱账号、常用昵称搜索出多少东西，然后奉行“能删则删，能隐则隐”的原则。
(3)不要全网都用一个昵称，这样别人知道了你这个昵称搜你的号简直轻而易举。把自己发布在网络上的真实信息删掉或者加权限，最好不要和你的真实身份有任何可能性的关联。
★手机不要外借
取件时不要将手机交给他人操作，不法分子有可能利用经营快递站点的便利，在帮助客户操作手机点击取件时泄露身份信息、恶意注册账号。
★谨慎处理异常件
收到“快递退回”“到付”等异常快递时，先通过官方渠道确认订单信息，避免因信息泄露遭遇“空包诈骗”。
★发现面单信息未隐藏可以这样做
据潇湘晨报报道，对于快递运单公开收寄件人全部信息一事，湖南四新律师事务所刘波律师表示，快递企业开具未去标识化的电子运单涉嫌违法，不仅给用户个人信息带来安全隐患，也给企业经营带来法律风险。用户若发现面单信息未隐藏，可向邮政管理部门举报，触发行政监管。“《个人信息保护法》第五十一条规定，个人信息处理者应采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。”
资料来源：国家邮政局、最高人民检察院、罗湖公安、祁县法院、新华社、中国消费者报、潇湘晨报、襄阳日报等
编辑 艾峥 校对 张彦君