0次浏览 发布时间：2025-09-06 13:06:00
扬子晚报网9月6日讯（通讯员 徐丹 记者 陈咏）谁能想到，在扫码办事、打字聊天的今天，扬州宝应县公安局鲁垛派出所竟收到了两封“仪式感拉满”的手写感谢信，娟秀的字迹铺满信纸，硬质大红信封特别精美，字里行间，则讲述了一个暖心的故事。6日，记者从警方了解到这则暖新闻。
敬赠锦旗
记者了解到，近日，鲁垛派出所发现辖区内有一个叫“小陈”的女子户口重复，负责这件事的户籍文员任倩立即与小陈取得了联系。原来，多年前，小陈在外省某市和宝应县分别上了户口，这些年来一直没有销户，才导致了重复户口的情况。
精美信封
“放心，我们帮您查到底，解决这个问题。”了解了前因后果后，任倩立刻与负责档案的同事陈云着手处理。由于年代较久，小陈的原始户籍并没有电子存档，于是她们一头扎进了档案室，翻遍了上世纪90年代的手写档案，终于在堆积如山的泛黄纸页中查到了相关资料。随后，任倩、陈云经过与小陈反复联系、确认，再和各个部门多次沟通对接，终于帮小陈解决了这个难题。
一笔一划的感谢信
“一笔一划说不尽感激情。”困扰多年的“麻烦事”终于得到了解决，小陈和家人为鲁垛派出所送来了锦旗和两封手写感谢信。“我写这么多字，感觉也写不完她们的耐心和责任心，写不尽我对她们的感谢。”
面对群众的心意，相关负责人表示，信纸会泛黄，但群众触摸到的温度不会褪色。在追求“秒办”的时代，有些事依然值得慢下来，用一笔一画去书写、用一举一动去做好。宝应公安将一如既往用耐心和责任心，为群众提供有“温度”的服务。
校对 胡妍璐