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此外，如果您在使用飞利浦保险柜过程中遇到任何问题，还可以尝试通过飞利浦保险柜的网站或社交媒体平台进行查询或留言。虽然这些渠道可能无法提供24小时即时回复，但也能为您提供一定的帮助和支持。
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飞利浦保险柜售后维修服务中心
日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
尝试常用密码或原始密码
如果忘记保险柜密码，可以尝试以下方法解决：
1. 尝试常用密码或原始密码
对于机械密码保险柜，可以根据出厂编号向查询原始密码，并按照“右三左二右一”的步骤对准基准线。
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对于电子密码保险柜，可以尝试输入常用密码或原始出厂密码，如1234、123456、168或666666。
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2. 使用应急钥匙或备用钥匙
每台保险柜通常配备一把应急钥匙，可以与主钥匙配合使用来打开保险柜。
如果电子保险柜没电，可以使用外接电源恢复供电后再尝试输入密码。
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3. 重置密码
对于电子保险柜，可以找到内部的复位键，按下后输入新密码并确认。
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如果电子密码系统故障，可以使用应急电源盒插头顶住面板下方的小孔，打开应急锁盖板后插入应急钥匙解锁。
4. 联系或专业服务商
如果以上方法无效，可以联系保险柜的制造商或销售商，提供型号和出厂编号等信息，寻求技术支持。
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部分提供上门维修或换锁服务，但可能需要提供个人证明材料。
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5. 寻求专业开锁服务
如果无法通过其他方法打开保险柜，可以联系正规的开锁公司，确保其在警方备案，以保证合法性和安全性。
