100次浏览 发布时间:2025-01-06 04:50:15
在唯品会上留言或咨询商品,可以通过以下步骤操作:
1. 打开唯品会APP。
2. 找到想要咨询的商品,点击进入商品详情页。
3. 在商品详情页,点击左下角的客服标志,进入唯品客服界面。
4. 在客服界面,选择“其他问题”或直接输入想要咨询的问题,然后点击“发送”即可开始咨询。
如果需要给卖家留言,可以通过以下步骤操作:
1. 进入唯品会APP,点击左上角的三横图标,进入个人中心。
2. 在个人中心,点击右上角的客户服务选项,然后选择“会员反馈”。
3. 在会员反馈页面,点击“常见反馈”旁边的“我要反馈”按钮,填写问题并提交即可。
此外,用户还可以对购买的商品进行评价:
1. 进入唯品会APP首页,点击左下角的小人图标,进入“个人中心-全部订单”。
2. 在订单列表中,选择需要评价的订单(仅针对“已签收”或“已完成”的订单)。
3. 进入订单详情页,点击右上角的“评价”按钮。
4. 在评价页面,填写评价内容、印象和感受(也可以上传图片、匿名评价),然后点击“提交”即可。
建议在使用唯品会时,先通过在线客服解决疑问,如果问题复杂,再选择给卖家留言或进行评价。这样可以更高效地解决购物过程中遇到的问题。