收到

收到包裹时，请按照以下步骤操作：

确认包裹来源

首先，确认包裹是否为自己所购买的商品。如果未购买或存在疑问，可以拒收包裹，让快递员原路退回。

如果包裹是他人误发或存在其他异常情况，应联系快递公司或卖家进行核实和处理。

检查包裹

在快递员在场的情况下打开包裹进行检查，确保物品与运单描述相符，及时发现可能存在的问题或错误。

如果发现包裹内物品有损坏或短缺，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，以便后续维权。

消毒处理

对于从国外或中高风险地区收到的包裹，建议对外包装表面用75%的酒精或含氯消毒液进行喷洒消毒，注意酒精切勿大面积喷洒。每打开一层包装，在接触更内一层包装之前，都要对手和该层包装进行消毒。

保持警惕

如果包裹来源不明或存在可疑情况，如诈骗、危险物品等，应保持警惕，不轻易签收。在签收之前，可以通过快递公司或发件人提供的联系方式进行确认。

如果确认包裹是安全的并且需要签收，建议在快递员在场的情况下打开包裹进行检查，避免个人信息泄露或被诈骗。

联系快递公司

如果包裹存在问题或需要进一步处理，可以联系快递公司客服进行咨询和处理。提供快递单号，查询包裹的来源和详细信息，快递公司会给出相应的建议和处理方案。

报警处理

如果包裹涉及到诈骗、危险物品或其他违法行为，应及时向当地公安机关报案，并提供相关证据。警方会进行专业调查，并采取必要措施以确保个人安全。

通过以上步骤，可以有效处理收到的包裹，确保自身安全和合法权益不受损害。