网约车销售是做什么的

网约车销售是指从事网络预约汽车（网约车）的销售服务和客户咨询服务的工作。具体职责包括：

客户开发与维护：

负责区域内客户的开发与维护，完成区域业绩指标。这可能包括通过电话、网络、社交媒体等多种渠道寻找潜在客户，并进行有效的沟通与跟进，以促成销售。

需求分析与产品介绍：

准确分析客户需求，介绍产品及营销活动，引导用户下单、签约、支付至提车。这要求销售人员具备良好的沟通能力和产品知识，能够根据客户的不同需求提供个性化的解决方案。

市场拓展与销售策略：

开拓新市场、发展新客户，增加产品销售范围。这可能涉及到对行业动态和市场趋势的把握，以及制定和执行有效的销售策略。

订单跟踪与客户服务：

跟踪订单进程，处理客户投诉，保障客户满意度。这要求销售人员具备细致的工作态度和高效的问题解决能力，以确保客户在整个销售过程中的满意度。

内部协调与团队建设：

协调内部资源，做好售前售后工作，确保项目顺利进行。此外，可能还需要参与团队建设活动，提升团队整体绩效。

售后客户维系：

挖掘老客户转介绍的最大潜力，维护客户关系，建立良好的长期合作关系。这要求销售人员具备良好的客户关系管理能力，能够通过优质的服务和持续的关怀，赢得客户的信任和忠诚。

所需的技能可能包括网络销售、面销、电话销售、客户管理、客户开发等。此外，良好的沟通技巧、团队协作能力、市场分析能力和客户服务意识也是必不可少的。

综上所述，网约车销售是一项综合性的工作，需要销售人员具备全面的技能和素质，以应对市场的挑战和客户的多样化需求。