100次浏览 发布时间:2025-01-12 18:26:21
经营者的义务主要包括以下几点:
经营者必须遵守《中华人民共和国产品质量法》和其他相关法律法规,合法经营。
经营者应接受消费者及社会的监督,虚心听取消费者的意见和建议。
保证提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,并对可能危害安全的商品或服务作出真实说明和警示。
向消费者提供商品或服务的真实信息,不得进行虚假宣传。
明确标示经营者的真实名称和标记。
按照国家规定或商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据。
保证商品或服务的质量,履行“三包”或其他责任。
不得通过格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
在商品或服务存在缺陷可能危及安全时,经营者应立即报告并采取必要措施,不得免除其应承担的民事责任。
不得侵犯消费者的人格权,包括不得侮辱诽谤消费者,不得搜查消费者的身体及携带物品,不得侵犯消费者的人身自由。
这些义务旨在保护消费者的合法权益,维护市场秩序,促进公平交易